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Informationstag “Digitale Transformation”
Akten, Daten und Prozesse in der Praxis
Hamburg, 15. März 2017
Begegnen Sie der digitalen Transformation live und kostenfrei in Hamburg. Spezialisten von cobra, Iron Mountain, netCo und windream präsentieren Ihnen Vorteile, Herausforderungen und effiziente Wege zu einem papierlosen Büroalltag. Praxisnah und softwareübergreifend.
  • Weg vom Papier – hin zur Kundenorientierung
  • Prozesse optimieren, Kosten sparen, Umsatz pushen
  • Zentrales Informationsmanagement – für alle Abteilungen und Anwendungen (ERP, DMS, ECM, CRM)


Eine gemeinsame Veranstaltung von:


AGENDA
Veranstaltungsort

Handelskammer Hamburg
Adolphsplatz 1
20457 Hamburg

Elbe-Zimmer
REFERENTEN
Melden Sie sich hier zur Veranstaltung an:

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Sven Rau
Teamleiter Software-Consulting
Petra Bond
Marketingleiterin
Dirk Nopens
Regional Sales Manager
Lars W. Steinhoff
Leiter Marketing
9:30 Uhr: Registrierung und Begrüßungskaffee


10:00 Uhr: ERP, DMS, ECM? Ich will doch nur arbeiten!

    Sven Rau, Teamleiter Software Consulting / Entwicklung
    netCo Gesellschaft für network computer mbH


10:30 Uhr: E-Mail- und Dokumentenmanagement – patentiert und integriert

    Lars W. Steinhoff, Leiter Marketing
    windream GmbH


11:00 Uhr: Pause und Networking

11:30 Uhr: CRM - Erfolgsfaktoren für das Kundenbeziehungsmanagement

    Petra Bond, Marketingleiterin
    cobra computer´s brainware GmbH


12:00 Uhr: Und was mache ich mit dem Papier von gestern?

    Dirk Nopens, Regional Sales Manager
    Iron Mountain Deutschland GmbH


12:30 Uhr: Ausklang und Networking mit Snacks
ERP, DMS, ECM?


Ich will doch nur arbeiten!

  • Die Vernetzung von ERP, DMS und ECM Systemen
  • Automatisierte Ablage
  • Zentrale Dokumtentverwaltung
PROZESSE


E-Mail- und Dokumentenmanagement - patentiert und integriert

  • E-Mail-Management mit dem windream ECM
  • GoBD-konformwe Umgang mit E-Mails
  • Intelligente Integration in Outlook
  • Patentierte und in Windows integrierte Dokumentenmanagement- und Archivfunktion
  • Suchen und Finden - Recherchieren im gesamten Datenbestand
CRM


Erfolgsfaktoren für das Kundenbeziehungsmanagement

  • Abteilungsübergreifendes Informationsmanagement
  • Datenqualität - die Basis für Marketing und Vertrieb
  • Leadmanagement - Potenziale entdecken und verfolgen
  • Nach dem Kauf: Optimale Betreuung, kundenorientierter Service und zielgerichtete Ansprache sorgt für Kundenbindung
PAPIER ADE?


Und was mache ich mit dem Papier von gestern?

  • Warum gibt es nach wie vor so viel Papier?
  • Wie kann man das Papieraufkommen verringern?
  • Iron Mountain zeigt wie Papier effizient verwaltet und digitalisiert werden kann.